[2]
התקשרו להזמנות 24/7: 03-5195046

תקנון

תקנון האתר

תקנון שימוש, רכישה ומדיניות החזרות

כללי:

-אתר "ערכותי" הינו אתר אלקטרוני למכירת מתנות. הרכישה באתר מותנית בקריאת התקנון והסכמה לכל פרטיו.
-האתר מנוהל ע"י "קבוצת שכולו טוב", להלן "הקבוצה".
-השימוש באתר מיועד לבוגרים בני 18 ומעלה אשר ברשותם כרטיס אשראי בתוקף.
-הגשת פרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית, נגד המוסר פרטים כוזבים יינקטו צעדים משפטיים.
-המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ כחוק ,התמורה תשולם בכרטיס אשראי בעת ביצוע ההזמנה.

הגנת פרטיות:
-כל הזכויות באתר לרבות זכויות הקניין ,תמונות וכד' הינם רכושה הבלעדי של שכולו טוב.
מבלי לגרוע מן האמור, שכולו טוב הינו הבעלים הבלעדי של מאגר הנתונים, התמונות,התכנים, סודות המסחריים, עיצוב האתר, יישומים ו/או כל חומר ומידע אחר המופיעבאתר.אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למסור לצד שלישי ו/או לעשות שימוש עסקי/מסחרי במידע או בחלק ממנו ללא קבלת אישור בכתב .

ביטול רכישה לפני ביצוע המשלוח:
-רוכש אשר ביצע הזמנה ואשר מעוניין לבטל את רכישתו יודיע על כך במידית לקבוצה באמצעות הטלפון והדואר האלקטרוני.
תנאי לביטול יתאפשר כל זמן שטרם טופלה ההזמנה והמשלוח לא נשלח אל היעד.
במקרה של ביטול רכישה רשאית הקבוצה לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ₪ לפי הנמוך מבניהם.
-בעת ביטול עסקה עקב חוסר או אי עמידה בזמני המשלוח שהובטחו, רשאי הלקוח לבטל את ההזמנה ולא ייגבו דמי ביטול, כספו של הלקוח יוחזר תוך 14 יום באמצעות ביטול חיוב כרטיס האשראי.

מדיניות ביטולים ,החזרות והחלפות:
-ביטול רכישה או החלפה של מוצרים הינם בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
-
החזרה,החלפה או ביטול הרכישה מוגבלת למוצרים שאינם מתכלים ואפשרית תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר ובתנאי שניתנה על כך הודעה מראש ולא נעשה שימוש במוצר. במקרה של ביטול רכישה רשאית הקבוצה לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ₪ לפי הנמוך מבניהם.
בכל מקרה של ביטול, המוצר יוחזר באריזתו המקורית ובתנאי שלא נעשה בוכל שימוש.
שוקולדים ומוצרי מזון למיניהם אינם ניתנים להחזרה ו/או החלפה.
מדיניות זו מתייחסת לרכישות בודדות של לקוח פרטי בלבד.
באספקות מרוכזות המוזמנות במיוחד עבור לקוח אין אפשרות שלהחלפה/החזרה. 
-בכל מקרה של החזרה, החלפה ו/או ביטול דמי המשלוח לא יוחזרו.

מדיניות הזמנות ומשלוחים: 
-ניתן לבצע הזמנות בכל שעות היממה, המשלוח יטופל בשעות הפעילות. 
-במקרה שהמוצר שהוזמן אזל מהמלאי תודיע על כך הקבוצה למזמין ותציע לו מוצר חלופי המתאים לצרכיו, במידה ויסכים תבוצע הזמנתו ,במידה ויחליט המזמין לבטל את ההזמנה כרטיסו לא יחויב והזמנתו תימחק. 
-הקבוצה עושה ככל שביכולתה לספק מוצרים זהים לתמונות ולפירוט המוצג.במקרה של חוסר בפריט (בהזמנת מארזים או מתנה המורכבת ממספר פריטים) רשאית הקבוצה להחליף לפריט אחר שווה ערך/יקר יותר, הפריט שיוחלף יהיה דומה ככל האפשר בצבעים/בסוג.
-דמי המשלוח אינם כלולים במחיר המוצר ומתומחרים בנפרד.
ללקוח תהיה אפשרות לאיסוף עצמי ללא תשלום ובתיאום מראש. 
-ביום מסירת המשלוח יתבצע תיאום מול הלקוח לטווח שעות המסירה, במידה והחבילה לא תימסר באותו היום עקב העדר זמינות- יחויב הלקוח במלוא דמי המשלוחו יתואם עימו מועד אספקה חדש בתשלום נוסף.
-המשלוח יגיע ליעד בהתאם לתנאים המפורטים:

משלוח מהיום להיום
: הזמנות עד השעה 15:00 בימים ראשון עד חמישי לאזור ת"א רבתי בלבד, אספקה עד 6 שעות. מחיר משלוח- 50 ₪. בימי שישי, שבת, ערבי חג וחג אין משלוחים מהירים. 

משלוח מהיום למחר: בימים ראשון עד חמישי הזמנות עד השעה 14:00 לכל תחומי הקו הירוק(למעט אילת), אספקה עד 36 שעות. הזמנה בימי שישי, שבת, ערבי חג וחג תסופק עד 36 שעות עסקים (החל מ8:00 של יום העסקים הראשון). מחיר למשלוח 40 ₪. 
בהזמנות דחויות יש לציין בשורת הערות את תאריך, יום ושעת האספקה.

גבולות החלוקה- אזור ת"א רבתי: דרום-ראשון לציון
 צפון- הרצליה
 מזרח- פתח תקווה
 מערב- קו החוף


 

פרטי הקבוצה ודרכי התקשרות:
קבוצת שכולו טוב, בת שבע 1, מתחם טלרד, לוד
מס' ע"ר 580440055
טלפון-   08-9200050
פקס-     08-9200339
מייל-     libbyc@s-tov.org.il

הנאמר בתקנון מתייחס לשני המינים, השימוש בלשון זכר הינו מטעמי נוחות בלבד.